【自治体・ホテルでの導入実績多数】【自治体・ホテルで導入されています】

外国語・手話通訳を
KOTOBALで解決

専門性の高い、窓口対応のプロが業務で使う
プロフェッショナル多言語通訳サービス
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AI翻訳・ビデオ通訳
＼英語も中国語もKOTOBALで自信をもって接客／
ホテル・旅館導入実績
全国200施設以上
インバウンド 対応必須ツール
「最大32言語機械通訳」＆「オンラインオペレーター通訳」「リアルタイムAI通訳」で円滑＆自然な顧客体験を提供。お客様の表情を見ながら接客できるから「わかる！伝わる！」
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全国100の役所・公共機関に導入する 外国人・高齢者・障害のある方を
自信を持って支援できる 多言語通訳・
筆談ツール

＜支持される理由＞

  • 外国人や聴覚障がい者を
    取り残さない窓口体制を構築
  • 自治体用語にも強く、
    職員の不安を解消
  • タブレット１台で、適切な
    法改正に対応
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KOTOBALを使用する風景
先生の負担を減らし、安心して学べる教育環境を実現する、コミュニケーションツール

「最大32言語機械通訳」＆
「オンラインオペレーター通訳」

  • 学校生活の基盤となる連絡事項を、
    正しく伝えることができる
  • 先生や日本人児童生徒と外国人児童生徒が双方向コミュニケーションができるので、対話型学習のサポートに繋がる
  • 通訳士の調整などにかかっていた
    時間的コストを削減できる
  • 外国人児童生徒から「SOS」を
    発信できる環境を構築
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Pick Up

導入事例

板橋区教育委員会/板橋区立板橋第三中学校様 言葉の壁を取り除き、先生の業務負荷も
軽減。誰もが安心して学べる環境…

板橋区教育委員会
板橋区立板橋第三中学校様
東京都 板橋区役所 福祉部 障がい政策課様 満足度90％超、他部署でも活躍。
職員と住民の“伝わる”を支える…

東京都 板橋区役所 福祉部
障がい政策課様
株式会社相鉄ホテルマネジメント様 「安心感」を両立するAI通訳ツール 国内51ホテルに導入。外国人ゲストと
スタッフの「安心感」を両立…

株式会社相鉄
ホテルマネジメント様
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導入ホテル・自治体

相鉄ホテル
マネジメント
ホテル
ニューオータニ
コアグローバル
マネジメント
京王
プレリアホテル札幌
セントラルホテル武雄温泉駅前ロゴ
セントラルホテル
武雄温泉駅前
ルネッサンス リゾート オキナワのロゴ
ルネッサンス
リゾート オキナワ
福岡県福岡市
宇都宮市
栃木県宇都宮市
茨城県土浦市
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群馬県大泉町
愛知県豊橋市ロゴ
愛知県豊橋市
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長崎県長崎市
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KOTOBALはホテルや自治体で活躍しています（上記はその一部です）。
コニカミノルタの目指すAIと人が共創する未来 ビジネスに合わせて選べる様々なサービス 最適なAIソリューションを見る AIで人を支え、社会課題を解決する AI SaaS by Konica Minolta Intelligent Connected Workplace

業界・活用シーン

ホテル

チェックインや観光案内もスムーズ。KOTOBALがホテルの接客品質を支えます。

ホテルでの導入効果を
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自治体・行政機関

住民票・給付金・各種手続きにも対応。KOTOBALなら通訳の手配は不要です。

自治体での導入効果を
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教育現場

外国籍家庭との面談や学校からの連絡にも。KOTOBALが言葉の壁を支援します。

教育現場での導入効果を
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レンタカー

受付・契約・保険説明まで、KOTOBALが言語の不安をなくします。

レンタカー窓口での事例を
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Service

誰ひとり取り残さないコミュニケーションを実現する
全ての窓口業務向けの多言語通訳サービス

ダミー

瞬時に翻訳される
32言語に対応の
AI機械通訳

ダミー

予約不要の
オンライン
オペレーター通訳

ダミー

高齢者・障がい者向けの音声筆談・手話通訳

誰でも使いやすい
シンプルなUIを
採用

サービスについて
Case

KOTOBAL導入までの参考になる
各自治体・ホテルの導入事例

“どのような背景で”KOTOBALを導入したのか？

“なぜ”KOTOBALを選定したのか？

KOTOBAL利用による”どのような成功事例”があったのか？

上記の内容を、実際のお客様のインタビューから紹介しております。
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News

お知らせ

【導入事例掲載】埼玉県 三郷市様の事例を公開！

2026-02-27

「KOTOBAL」 AI電話通訳サービスの提供を開始

2026-02-16

「第54回国際ホテル・レストラン・ショー」にKOTOBALが出展します！

2026-01-14


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