【ウェビナー開催のお知らせ】12/8開催 KOTOBALのAI電話通訳の紹介

2026年12月8日（火）に、ウェビナーを開催します。

訪日外国人の増加に伴い、宿泊施設ではフロントでの接客だけでなく、

予約や問い合わせ、客室からの内線など、外国語による電話対応の機会も増えています。

一方で、電話は表情や指さしによる補足ができず、語学力に左右されやすいことから、スタッフにとって特に対応の難しい接点の一つです。

本ウェビナーでは、現在お使いの固定電話機や電話番号を変更することなく、外国語の電話対応を可能にするKOTOBALのAI電話通訳サービスをご紹介します。

外国語の電話対応に加え、クレーム対応や宿泊税の説明、災害時の案内など、インバウンド対応の難しい場面で、ホテルスタッフが語学力に左右されず、落ち着いてプロの接客を行うための仕組みについて解説します。

無料でご参加いただけますので、ぜひお気軽にお申し込みください。

開催概要

– セミナー名：

【国内初※】既存の固定電話で実現するAI電話通訳

～電話・クレーム・宿泊税の説明・災害対応。インバウンド対応の難しい場面を支えるホテルの接客インフラ“KOTOBAL”とは～

– 開催日時：2026年12月8日（火）13:00～13:45

– 開催方法：オンライン（Zoom）

イベントの詳細・お申し込みは、下記URLよりご覧くださいませ。

※既存の受話器付き固定電話機に専用アダプターを接続して音声をパソコンに取り込み、電話機本体を入れ替えることなく、パソコンのブラウザ上で双方向のAI電話通訳を利用できるサービスとして国内初。2026年9月時点、コニカミノルタ調べ。