手話通訳とは、手話を用いて聴覚障がい者と健聴者とのコミュニケーションを通訳することです。2022年の厚生労働省の調査によると日本の聴覚・言語障がい者は約37万人であるといわれています。聴覚に障がいを持つ方やその周りの人にとって、“手話通訳”の存在は重要です。ただし、手話を習得するのは簡単ではないため、現状として手話通訳士の人数は多くはありません。 この記事では、手話通訳や通訳が必要とされる理由などについて詳しく解説します。
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この記事では、インバウンドに関するレンタカー業界の現状や事故・トラブルの原因、必要な対策について解説します。
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近年、訪日外国人旅行者の数は増加しています。2024年6月には約314万人となり、単月としては過去最高を記録しました。 公共交通機関や観光地、宿泊施設などにおいては、訪日外国人旅行者の快適かつ安全な旅行体験をサポートするために多言語対応が求められます。 また、自治体においても在留外国人に対する窓口でのやり取りや情報提供を円滑化するために、通訳・翻訳サービスの提供が必要といえます。 インバウンド対策や在留外国人の対応を行う施設管理者のなかには、「通訳と翻訳にはどのような違いがあるのか」「多言語による円滑なコミュニケーションを実現する方法を知りたい」と気になる方もいるのではないでしょうか。 この記事では、通訳と翻訳の定義や違い、外国人への多言語対応を実現する方法について解説します。
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ホテルや自治体の窓口では、多くの外国人とコミュニケーションをとる機会があります。しかし、職場によっては通訳できるスタッフがいなかったり、雇用していても人材が不足していたり、外国人対応に課題を抱えているところも少なくありません。 対策として翻訳機の導入を検討しているホテル・自治体の担当者も多いのではないでしょうか。 この記事では、翻訳機の種類や値段、導入時の注意点について解説します。
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特にアジアからの旅行者が多いため、ホテルでも中国語や韓国語などで対応が必要なケースも多いのではないでしょうか。通訳のできるスタッフを雇用していても、限られた人数で大人数に対応するのは難しいといった課題もあります。そこで課題解決の一つに翻訳サービスの活用が挙げられます。 この記事では、ホテルのインバウンド対策として、中国語対応の翻訳サービスを選ぶポイントについて解説します。
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AI翻訳の導入を検討しつつも、「具体的にどのようなツールなのか分かっていない」「選び方が知りたい」という方も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、AI翻訳の種類や選ぶポイントについて解説します。
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この記事では、音声翻訳ツールの仕組みや導入によって実現できること、選定する際に確認するポイントについて解説します。
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本記事では、ホテルのフロントで接客する際に用いる英語の基本的なフレーズや、接客をスムーズに行う方法について解説します。「英語による接客でサービス品質を高めたい」「外国人旅行者の集客を促進したい」などとお考えの方はぜひ参考にしてください。
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