セミナー/イベント一覧
開催終了のセミナー/イベント
【オンラインセミナー】
多言語通訳・翻訳サービスを探していたら、まず読みたいブログ
インバウンドの課題と対応策。観光客の受け入れを促進するには
2025-01-21 09:20
外国人観光客への対応が求められるホテル・旅館や自治体の担当者のなかには、「インバウンド対応においてどのような課題が生じているのか」「課題を解決するための対応策が知りたい」などとお考えの方もいるのではないでしょうか。 この記事では、宿泊・観光業や自治体におけるインバウンドの課題と対応策について解説します
自治体DXの目的と現状。推進に役立つツールやサービスとは
2025-01-21 09:20
近年、IT技術を浸透させて生活やビジネスモデルを変革させる“DX（デジタルトランスフォーメーション）”が社会全体で推進されています。なかでも地域住民にとって身近な行政を担う自治体は、DXの推進において重要な役割を担います。 地方部の人口減少や高齢化などのさまざまな課題が顕在化するなか、地域経済の活性化、住民サービスの維持・向上を図るには、自治体DXに取り組むことが重要となっています。 この記事では、自治体DXの目的や現状、推進に役立つツール・サービス、取り組み事例について解説します。
ホテルはホスピタリティが大切！ 宿泊体験に新たな価値を生み出すには
2024-12-17 20:31
ホテル業界において、宿泊客の満足度に結びつく重要な要素の一つとして“ホスピタリティ”があります。快適で居心地のよい宿泊体験ができるようにきめ細かな心配りを行うことで、「また来たい」と思ってもらえる魅力的なホテルとなり、付加価値の向上につながります。 特に近年では、インバウンドの拡大によって訪日外国人の宿泊者数が増加しています。[1] ホテルで安心かつ快適な滞在を提供するには、言語や文化などの違いに配慮することも欠かせません。 この記事では、ホテルでホスピタリティが重要視される理由や宿泊客の満足度を高める取り組み、ホスピタリティを向上させるポイントについて解説します。 なお、ホテルで採用されている通訳サービスについては、こちらの資料で紹介しております。併せてご確認ください。
自治体における多文化共生の取り組み。持続可能な地域社会を目指す施策とは
2024-12-17 20:31
人口減少が加速するなかで、働き手を確保して持続可能な地域社会を実現するために重要なのが、多文化共生です。 地方自治体の担当者のなかには「多文化共生とはどのようなものなのか」「多文化共生を実現する取り組みを知りたい」などとお考えの方もいるのではないでしょうか。 この記事では、多文化共生の概要や実現に向けた取り組みについて解説します。
地方自治体が直面する課題とは。地域の活性化に向けた解決策
2024-11-07 15:00
少子高齢化の進行や東京圏への人口の一極集中を背景に、各地域ではさまざまな課題が生じています。地方自治体においては、課題の把握と解決策の策定を行って、地域の活性化を図ることが求められます。 地方自治体の担当者のなかには、「地方自治体が抱える課題にはどのようなものがあるか」「地域を活性化させるにはどうすればよいのか」などとお考えの方もいるのではないでしょうか。 この記事では、地方自治体が抱える課題と解決策、地域活性化のカギとなる多文化共生について解説します。
インバウンド集客に役立つ施策6選。取り組む際の注意点について
2024-11-07 14:30
インバウンド集客とは、訪日外国人観光客へ向けた集客を意味します。新型コロナウイルス感染症拡大の影響で落ち込んでいたインバウンド需要は回復を見せており、観光・宿泊業界においてはインバウンド集客のための施策が再び重要となっています。 ホテル・旅館の支配人や管理者のなかには、「インバウンド集客のための施策を知りたい」「インバウンド集客において注意することはあるか」などと気になる方もいるのではないでしょうか。 この記事では、インバウンド集客に役立つ施策6選と取り組む際の注意点について解説します。
ホテル経営に必要な準備とは。成功につなげるために押さえておくポイント
2024-11-07 11:47
アフターコロナのなか、国内での観光産業が賑わいを取り戻しつつあります。特に近年は、円安の追い風を受けて訪日外国人旅行者によるインバウンド需要が増加しており、宿泊業の売上高もコロナ化前を上回る水準まで回復しています。このような背景を踏まえて、国内旅行客やインバウンドによる宿泊需要を取り込むために、ホテル経営を開始しようとお考えの方もいるのではないでしょうか。 この記事では、ホテル経営に関する基本的な知識と成功につなげるためのポイントについて解説します。
【宿泊施設向け】インバウンド対策に使える補助金ガイド（2024年版）
2024-11-07 11:08
インバウンド需要が高まるなか、宿泊施設においては外国人旅行者が快適かつ安全に滞在を楽しんでもらうための環境・運営体制を整備することが求められます。 国や自治体では、ホテル・旅館を運営する事業者によるインバウンド対策を促進することを目的にさまざまな補助金を運用しています。 補助金の種類や対象事業、支給金額などは制度によって異なるため、事前に活用できるものがないか確認しておくことがポイントです。 この記事では、宿泊施設でのインバウンド対策に活用できる補助金を紹介します。
【インバウンド対策】中国語対応の翻訳サービスはどう選ぶ？
2024-09-25 11:51
特にアジアからの旅行者が多いため、ホテルでも中国語や韓国語などで対応が必要なケースも多いのではないでしょうか。通訳のできるスタッフを雇用していても、限られた人数で大人数に対応するのは難しいといった課題もあります。そこで課題解決の一つに翻訳サービスの活用が挙げられます。 この記事では、ホテルのインバウンド対策として、中国語対応の翻訳サービスを選ぶポイントについて解説します。
AI翻訳とは？ 3つの種類と選ぶときのポイント
2024-08-23 13:51
AI翻訳の導入を検討しつつも、「具体的にどのようなツールなのか分かっていない」「選び方が知りたい」という方も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、AI翻訳の種類や選ぶポイントについて解説します。
インバウンド対策が重要な時代に。訪日外国人に向けたホテル・旅館での施策4選
2024-08-21 18:59
この記事では、インバウンド対策の重要性やホテル・旅館が取り入れたい施策について解説します。
外国人が日本での生活で困ること
2023-04-21 00:00
外国人が日本での生活で困ることとは？そもそも現在、どのくらいの外国人が日本で生活しているのか？サービス提供側が想定しておくべき言語は英語だけでは不十分！？多言語での外国人コミュニケーション対応の環境整備をするには？
自治体・行政の多言語コミュニケーションは
KOTOBALにお任せください
ご不明な点はお気軽に
お問い合わせください
お問い合わせください
KOTOBALの
詳しい資料はこちら
詳しい資料はこちら
お電話でのお問い合わせはこちら
平日09:30~17:30
