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自治体窓口DXとは？ 概要や取り組みに合わせたサービスの紹介
2024-10-10 09:26
昨今、デジタル技術を活用したライフスタイルやビジネススタイルを変化させていくDX（デジタルトランスフォーメーション）が注目を集めています。 市役所や区役所などの自治体でも、さまざまな窓口業務をデジタル化する取り組み『自治 […]
市役所・区役所での外国人対応をよりスムーズにするには
2024-10-10 09:07
日本国内の在留外国人の数が年々増えつつあります。外国人が日本に住む場合も、日本人と同じように市役所や区役所などの自治体窓口でさまざまな手続きを行う必要があります。 その際、外国人への対応がスムーズに行えなかったり、ミスコ […]
手話通訳とは？ 窓口・レセプション業務で必要とされる理由や役割
2024-10-10 08:40
手話通訳とは、手話を用いて聴覚障がい者と健聴者とのコミュニケーションを通訳することです。2022年の厚生労働省の調査によると日本の聴覚・言語障がい者は約37万人であるといわれています。 ▼身体障がい者手帳所持者数と聴覚言 […]
レンタカー業界に必要なインバウンド対策とは。 貸渡時のトラブルや事故を防ぐには
2024-10-10 08:04
訪日外国人によるインバウンドは、新型コロナウイルス感染症拡大の影響で一時期落ち込んでいました。しかし、2024年6月には単月として過去最高を記録しており、その水準は回復したといえます。 ▼訪日外国人旅行者数の推移 画像引 […]
